ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN TUIN@VICE

ARTIKEL 1       Definities

In deze algemene leveringsvoorwaarden worden de onderstaande begrippen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij anders is vermeld.

Opdrachtgever: de wederpartij van Tuin@vice, zijnde consumenten en/of instellingen en /of bedrijven.

Consument: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die, niet handelend in de uitoefening een beroep of bedrijf, een overeenkomst sluit met ondernemer (in specifiek geval Tuin@vice).

Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon (personen) handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst (van de opdracht): De overeenkomst van dienstverlening door Tuin@vice zoals omschreven in de werkopdracht en/of offerte c.q aanbieding.

Schetsontwerp: een door Tuin@vice gerealiseerde, ruwe indicatieve  weergave op papier en al dan niet op schaal van het in te richten terrein gebaseerd op de tuinwensen van de opdrachtgever.

Definitief ontwerp: een door Tuin@vice gerealiseerde, definitieve  weergave op papier en op schaal van het in te richten terrein gebaseerd op de tuinwensen van de opdrachtgever.

Beplantingsplan: een door Tuin@vice gerealiseerde, definitieve  weergave op papier en op schaal van de in te richten beplantingvakken in het terrein, gebaseerd op de tuinwensen van de opdrachtgever.

 

ARTIKEL 2    Algemeen

  1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Tuin@vice en de opdrachtgever waarop Tuin@vice deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door betrokken partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
  2. Eventuele afwijkingen op deze algemene leveringsvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien één of meerdere der bepalingen in deze algemene leveringsvoorwaarden om welke reden dan ook nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen in deze leveringsvoorwaarden van kracht. Tuin@vice en de opdrachtgever zullen in voortkomend geval in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij en indien voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

 

ARTIKEL 3       Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij er in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is genoemd.
  2. De door Tuin@vice gemaakte aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, worden voorzien van dagtekening en zijn geldig gedurende een periode van 30 dagen, tenzij anders op de offerte vermeld. Tuin@vice is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding door de opdrachtgever schriftelijk en binnen 30 dagen is bevestigd, tenzij anders is vermeld.
  3. De aanbieding en/of offerte vermeldt de wijze van betaling en de betalingsvoorwaarden.
  4. De in de aanbiedingen en offertes genoemde prijzen zijn voor particuliere consumenten inclusief BTW.
  5. De in de aanbiedingen en offertes genoemde prijzen zijn voor bedrijven en instellingen exclusief BTW.
  6. Indien in de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Tuin@vice daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Tuin@vice anders aangeeft en dit schriftelijk bevestigd.
  7. Een samengestelde prijsopgave verplicht Tuin@vice niet tot het uitvoeren van een gedeelte van een opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgeven, dan wel geoffreerde prijs.
  8. Gedane aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstig opdrachten.
  9. Een door Tuin@vice uitgebrachte offerte/aanbieding vervalt  als gevolg van aanpassingen van de regelgeving door de wetgevende instantie.  Dit is ook het geval inzake van overmacht.

 

ARTIKEL 4       Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De totstandkoming van de overeenkomst wordt door de opdrachtgever bevestigd door ondertekening van de werkopdracht en/ of de offerte c.q. schriftelijke aanbieding. De opdracht of overeenkomst wordt door Tuin@vice in behandeling c.q. uitvoering genomen op het moment dat de getekende werkopdracht en/of offerte c.q. schriftelijke aanbieding retour ontvangen is.
  2. Met het ondertekenen verklaard de opdrachtgever dat de algemene leveringsvoorwaarden van Tuin@vice hem/haar ter hand zijn gesteld, er kennis vangenomen te hebben en daarmee in te stemmen.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen in folders, publicaties, afbeeldingen, tekeningen, aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en vermelde gegevens binden Tuin@vice niet.

 

ARTIKEL  5      Uitvoering van de overeenkomst

  1. Tuin@vice zal de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap uitvoeren.
  2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Tuin@vice het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
  3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Tuin@vice aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Tuin@vice worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Tuin@vice zijn verstrekt, heeft Tuin@vice het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de hieruit voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
  4. De eventuele kosten, c.q. leges die de opdrachtgever moet maken voor de aanvraag van vergunningen en/of ontheffingen, alsmede de kosten die het kadaster in rekening brengt voor een Klic (graaf)melding komen op rekening van de opdrachtgever.Indien Tuin@vice de aanvraag voor vergunningen en/of ontheffingen dan wel een Klic (graaf)melding voor de opdrachtgever moet verzorgen, worden de hieruit voortvloeiende kosten verhoogd met de benodigde tijd, tegen de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
  5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Tuin@vice de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fasen schriftelijk heeft goedgekeurd.
  6. Indien door Tuin@vice of door Tuin@vice ingeschakelde derden in het kader van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of door de opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de opdrachtgever geheel kosteloos zorg voor de die medewerkers in redelijk gewenste faciliteiten. Water en elektra worden in voorkomende gevallen kosteloos door de opdrachtgever verstrekt.
  7. Tuin@vice is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan door de verstrekking van onjuiste en/of onvolledige gegevens door de opdrachtgever.
  8. Opdrachtgever vrijwaart Tuin@vice voor eventuele aanspraken, die zijn ontstaan tijdens en na de uitvoering van de aanlegwerkzaamheden, uitgevoerd door derden dan wel in (eigen)beheer van de opdrachtgever.
  9. Opdrachtgever vrijwaart Tuin@vice voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke de opdrachtgever toekenbaar is.

 

ARTIKEL 6       Wijziging van de overeenkomst

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
  2. Indien de parijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Tuin@vice zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
  3. Indien de wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Tuin@vice de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
  4. Indien er een vast honorarium is overeengekomen zal Tuin@vice daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
  5. In afwijking van lid 3 zal Tuin@vice geen meer kosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Tuin@vice kunnen worden toegerekend.

 

ARTIKEL 7       Duur en beëindiging van de overeenkomst

  1. De overeenkomst tussen opdrachtgever en Tuin@vice, aangegaan voor een bepaalde tijd kan tussentijds niet worden opgezegd, tenzij voortzetting in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zouden zijn.
  2. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk, met in achtneming van een opzegtermijn van twee maanden worden opgezegd, waarna de wederpartij de opzegging schriftelijk zal bevestigen.
  3. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Tuin@vice derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

 

ARTIKEL 8       De prijs en de prijswijzigingen

  1. Alle bedragen en prijzen genoemd in offertes, aanbiedingen en overeenkomsten zijn voor consumenten inclusief BTW en voor bedrijven en instellingen exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  2. De overeenkomst kan worden uitgevoerd tegen een vooraf afgesproken vast honorarium.
  3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Tuin@vice, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
  4. Tussentijdse prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien, kunnen worden doorberekend aan de opdrachtgever.
  5. Tuin@vice is gerechtigd andere prijsstijgingen van kostprijs bepalende factoren die zijn ontstaan na het tot stand komen van de overeenkomst, doch voor de oplevering, aan de opdrachtgever door te berekenen. Indien Tuin@vice dit doet binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, van welk recht hij gebruik moet maken binnen acht dagen na kennisgeving van de prijsverhoging. Ontbinding van de overeenkomst op deze wijze geeft geen der partijen het recht op schadeloosstelling.
  6. Wijzigingen in de overeenkomst worden, wanneer daaruit een hogere prijs zou volgen, als meerwerk beschouwd en voor zover daaruit een lagere prijs zou volgen, als minderwerk.
  7. Meer- en minderwerk zullen, onverminderd de verplichting tot betaling van de hoofdsom, van te voren schriftelijk worden vastgelegd en na akkoord worden uitgevoerd.

 

ARTIKEL 9       Betaling

  1. Opdrachtgever dient met betrekking tot een overeenkomst met een vooraf afgesproken vast honorarium, 20% van het overeengekomen honorarium vooruit te betalen. Het overige deel wordt bij oplevering in rekening gebracht, tenzij anders is afgesproken.
  2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen vindt facturering plaats na afloop van de werkzaamheden, tegen de gebruikelijke tarieven van Tuin@vice. Bij opdrachten met een looptijd langer dan een maand zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
  3. Consumenten dienen met betrekking tot consult ter plaatse het bedrag na afloop contant te voldoen, tenzij vooraf anders is afgesproken. Voor een consult ter plaatse wordt minimaal een half uur in rekening gebracht, exclusief, indien van toepassing de gemaakte reiskosten. Bedrijven en instellingen ontvangen voor een consult ter plaatse nadien een factuur.
  4. Bij levering van materialen en/of beplanting met een waarde boven de € 500,00 zal een aanbetaling worden gevraagd. De aanbetaling is afhankelijk van het product en bedraagt normaliter 50% van de prijs. In onderling overleg kan hiervan worden afgeweken.
  5. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen, na ontvangst van de factuur.
  6. De opdrachtgever is in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. Dit verzuim wordt niet opgeheven doordat de Tuin@vice na het verstrijken van die termijn een laatste betalingsherinnering zendt en (daarmee) de opdrachtgever alsnog de gelegenheid geeft binnen 7 dagen na ontvangst van deze herinnering te betalen.
  7. Indien niet wordt voldaan aan het gestelde van een of meerdere uit de bovenstaande lidnummers in dit artikel heeft Tuin@vice naast het recht om de wettelijke rente in rekening te brengen tevens het recht om het aangeleverde (schets)ontwerp,beplantingsplan en/of ander tekenwerk, alsmede leveranties terug te vorderen en de geleden schade (eventueel inclusief de wettelijke rente) alsnog te vorderen.
  8. Bij niet tijdige betaling heeft Tuin@vice het recht de nakoming van de overeenkomst voor onbepaalde tijd op te schorten.
  9. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Tuin@vice direct opeisbaar.

 

ARTIKEL 10     Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle door Tuin@vice geleverde zaken en goederen, daaronder eventueel mede begrepen ontwerpen, schetsen, tekeningen, foto’s, software, (elektronische) bestanden, enz. blijven eigendom van Tuin@vice totdat de opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met Tuin@vice gesloten overeenkomsten is nagekomen.
  2. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
  3. Indien derden beslag leggen op de onder de eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel het rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de opdrachtgever verplicht Tuin@vice zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
  4. De opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal, vandalisme en vernieling, desgewenst de polis van deze verzekering ter inzage te geven.
  5. De door Tuin@vice geleverde zaken mogen niet door de opdrachtgever worden doorverkocht , tenzij door Tuin@vice schriftelijk toestemming wordt verleend en onder voorbehoud dat de opdrachtgever alle verplichting uit de met Tuin@vice gesloten overeenkomst is nagekomen.
  6. Voor het geval dat Tuin@vice zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Tuin@vice of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Tuin@vice zich bevinden en die zaken mede terug te nemen. Indien gevraagd is de opdrachtgever is verplicht om in voorkomende gevallen medewerking te verlenen om de locatie aan te wijzen waar de eigendommen van Tuin@vice zich bevinden.
  7. Tuin@vice is bij niet tijdige betaling te allen tijde gerechtigd om de aan haar in eigendom toebehorende zaken terug te nemen, waar deze zich ook mogen bevinden. De wederpartij verplicht zich tegenover Tuin@vice om alle medewerking te verlenen aan dergelijke teruggave.

 

ARTIKEL 12     Incassokosten

  1. Alle redelijke kosten, die voortvloeien uit geen dan wel gedeeltelijke betaling of het niet tijdig betalen van één of meerdere verplichtingen van de opdrachtgever, komt voor rekening van opdrachtgever. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15 % over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
  2. Indien Tuin@vice hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen deze ook voor vergoeding door de opdrachtgever in aanmerking.
  3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever is over de gemaakte incasso kosten rente verschuldigd.

 

ARTIKEL 13     Ontwerp- en tekenwerk

  1. Een definitief ontwerp komt tot stand aan de hand van de volgend stappen.
  2. Inventarisatie en opname fase,
  3. Inmeetfase (uitvoering door zowel de aannemer als de opdrachtgever),
  4. De schetsfase, de schetsfase omvat 1 aanpassingsronde daarna zullen eventuele aanpassingen apart worden verrekend tegen het geldende uurtarief.
  5. Na de oplevering van het definitief ontwerp vind de facturatie van de afgesproken eindtermijn plaats. Veranderingen of aanpassingen  aan  het  definitieve ontwerp worden gezien als een nieuwe opdracht en worden apart verrekend tegen het geldende uurtarief.
  6. Op basis van het definitieve ontwerp kan een beplantingsplan worden gemaakt. Een beplantingsplan omvat buiten de tekening een plantlijst. De plantlijst omvat buiten de wetenschappelijke plantnaam , (voor zover aanwezig) de Nederlandse naam, de aan te planten/leveren aantallen, de maat/ grote bij aanplant/levering. Na realisatie van het definitief ontwerp is pas mogelijk om een vaste prijs af te spreken. Voor de realisatie is het wel mogelijk om en indicatie van de kosten te geven.
  7. Overige mogelijkheden m.b.t. ontwerp – en tekenwerk na realisatie van het definitief ontwerp zijn onder andere;
    1. Werktekeningen (bijv. matenplan, uitvoeringstekeningen, detailtekeningen),
    2. Verlichtings- en/of elektra plannen,
    3. Beregenings- en/of drainageplannen,
    4. Doe-het-zelf plan,
    5. Onderhoudsplannen.

 

 ARTIKEL 14 Intellectuele eigendom en auteursrechten

  1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Tuin@vice zich de rechten en bevoegdheden voor die Tuin@vice toekomen op grond van de Auteurswet.
  2. Het is het opdrachtgever/klant/koper niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. De in het kader van de overeenkomst eventueel door Tuin@vice tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Tuin@vice, ongeacht of deze aan de opdrachtgever/klant/koper of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
  4. Alle door Tuin@vice eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door de opdrachtgever/klant/koper te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Tuin@vice worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

 

ARTIKEL 15 Klachten

  1. Uitsluitend schriftelijke klachten over zichtbare gebreken in uitvoering van het werk als de levering van materialen, ontvangen binnen 14 dagen na factuurdatum, worden door de ondernemer in behandeling genomen. Overige schriftelijke klachten betreffende uitvoering van het werk of de levering van materialen dienen uiterlijk 30 dagen na oplevering van het werk te zijn ontvangen.
  2. De verplichting tot betaling wordt door het indienen van een klacht niet opgeschort.
  3. Klachten betreffende de uitvoering van het werk of de levering van zaken zijn niet ontvankelijk indien de opdracht gever niet de normale zorg in acht heeft genomen die van hem mag worden verwacht na beëindiging van dan wel de uitvoering van het werk en/of levering van materialen.

 

ARTIKEL 16 Geschillen

  1. De rechter in de vestigingsplaats van Tuin@vice is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Tuin@vice het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
  2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

 

ARTIKEL 17  Toepasselijk Recht

  1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de koper is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

 

ARTIKEL 18 Slotbepaling

De algemene voorwaarden zijn inzichtelijk op de website van Tuin@vice en  kunnen op verzoek worden opgestuurd. Versie 3 -2015 treed in werking per juli 2015.